– По оценке многих экспертов, на фоне европейской стагнации российская экономика хоть и медленно, но развивается. На фоне же всей России особенно выигрышно выглядит экономика Москвы. Привлекает ли это иностранных инвесторов?

Всегда есть риск чрезмерно упростить описание ситуации. Я постараюсь этого не делать. А чтобы вы поняли, из чего я исхожу, расскажу немного о себе и своих наблюдениях.

В Москве я уже два года. До этого у меня был опыт ведения бизнеса за рубежом, я 13 лет работал в Южной Африке. Но два года в России многому меня научили. И теперь я могу сказать, что уровень понимания специфики работы здесь иностранцами, и британцами в том числе, крайне низок. Они находятся в плену стереотипов и изначально искаженных представлений. Хотя у меня, например, два года назад все было не так плачевно. Перед тем как приступить к работе здесь, я в течение трех лет сюда регулярно приезжал. Я повесил на стену карту России и стал ее изучать. Меня поразили масштабы самой страны! А ведь я отвечаю не только за Россию, но еще и за страны.

За два года, я понял, что Москва – это место, где можно эффективно работать и добиваться успеха. Но этот огромный город далеко не прост, и к нему надо приспособиться. Например, на дорогах здесь ужасные автомобильные пробки, зато система метрополитена – лучшая в мире. Поэтому на метро я езжу чаще, чем на автомобиле.

Выпускник Лондонского университета, Дэвид Оуэн пришел в «Делойт» в 1987 году и стал партнером в ЮАР в 1990 году. В 1994-м вернулся в британский офис компании. Работал с ключевыми клиентами в качестве партнера департамента консалтинга, предоставляя многопрофильные услуги целому ряду международных компаний и государственных организаций. Занимал руководящие должности. С 1996 года отвечал за реализацию программы оказания услуг промышленным предприятиям в департаменте консалтинга в британском отделении компании «Делойт», а в 2000-м возглавил департамент консалтинга в Великобритании. В 2011-м занял должность генерального директора компании «Делойт» в СНГ и переехал в Москву.

Если же говорить о межличностных отношениях, то мне кажется, что русские довольно чувствительны и открыты. Но их поведенческие особенности порой не всегда понятны западным людям.

Хорошо то, что иностранец, приезжающий сюда, быстро понимает, что реальная ситуация в России далеко не такая, какой представляют ее на Западе. В Москве действительно можно жить, делать бизнес. Только за последние дни я встречался с представителями двух крупных западноевропейских компаний. Они хотели понять российский рынок, исследовать его. И, судя по всему, остались довольны, поскольку всерьез рассматривают возможность инвестирования сюда. Один из них уже стартовал (он специализируется на финансовых услугах), другой (сфера его интересов – медиабизнес) пока в процессе. В любом случае, их реальные впечатления заметно отличались от тех ожиданий, которые были у них в первый день пребывания в Москве. Надеюсь, теперь вы понимаете, почему у иностранцев так резко меняются представления о России. Буквально за несколько дней стереотипы рушатся.

Москва – это место, где можно эффективно работать и добиваться успеха. Но этот огромный город далеко не прост, и к нему надо приспособиться.

– В Лондоне живет и работает много российских бизнесменов. Неужели они не помогли сломать эти стереотипы еще там?

- Все зависит от того, какой посыл они несут. Следует учесть тот факт, что это в основном прослойка богатых российских бизнесменов, уезжающих в Англию, - насколько они заинтересованы в формировании позитивного имиджа России? Вероятно, у них есть какие-то собственные олигархические стереотипы. С другой стороны, человеку из России, видимо, легче освоиться в Лондоне, нежели англичанину в той же Москве. Многое связано с коммуникациями. Ведутся разговоры о том, чтобы сделать Москву более удобной для иностранцев, но хотелось бы поскорее увидеть реальные признаки того, что она действительно таковой становится. Те же указатели на улицах и в метро, вывески в ресторанах и магазинах должны быть понятны и человеку, не владеющему русским языком.

– Но кое-что уже делается…

Что делают для иностранцев в Москве?

Чтобы иностранцы легче ориентировались на улицах Москвы, возле главных ее достопримечательностей недавно установили красно-белые указатели на английском языке. Мэр Москвы Сергей Собянин заявил о необходимости увеличить поток иностранных туристов в столицу России. Для их комфортного пребывания в Москве власти планируют создать информационный call-центр, специализированный интернет-портал, а также расширить сеть хостелов. Причем в приоритете у мэрии проекты, которые не требуют больших финансовых вложений.

Появятся также домовые и дорожные указатели с дублированием названий на английском языке. Как утверждают в московской мэрии, такие меры по улучшению имиджа Москвы предусмотрены проектом концепции развития российской столицы как международного финансового центра. Кроме того, в рамках данной программы в метро будут установлены справочные стенды с дублированием информации на английском языке.

 – Поскорее бы все это реализовывалось на практике. Опять же отмечу, что если мы говорим о ведении бизнеса, мне все-таки было проще, поскольку я приехал в Москву не создавать все с нуля, а руководить уже существующей компанией.

– С какими сложностями вам пришлось столкнуться?

– С колоссальной бюрократией! Мне приходится подписывать кипы документов в нескольких экземплярах. Их гораздо больше, чем в других странах, где я работал. Лучше бы это все автоматизировать.

– В Южной Африке коррупции не было?

– В Индии, Китае, Африке, Южной Америке это большая проблема. Что касается России, то частично это стереотип (он состоит в том, что здесь все коррумпировано снизу доверху, но это далеко не так), а частично – существующие реалии. Ведь глупо утверждать, что коррупция в России побеждена, хотя о необходимости бороться с ней говорят постоянно. На саммите «Большой двадцатки», который в этом году пройдет в Санкт-Петербурге, тема коррупции будет одной из основных. Наша компания, кстати, примет в нем участие, и организаторы попросили нас сосредоточиться на коррупционной сфере.

Мне приходится подписывать кипы документов в нескольких экземплярах. Их гораздо больше, чем в других странах, где я работал. Лучше бы это все автоматизировать.

Недавно я общался с одним из наших клиентов в Лондоне. Они собираются выйти на российский рынок, но опасаются, что без взяток это невозможно. Да ничего подобного! Всё возможно, если знать как. Причем, у мелких компаний подобные опасения еще сильнее. У крупных компаний, таких как «Делойт», больше вариантов для маневра. Если мы говорим о культуре ведения бизнеса, лично я рад, что работаю в компании, которая ни на какие провокации не поддается и решительно отвергает любые коррупционные схемы.

На саммите мы сделаем упор на том, как вести себя в этом аспекте малому и среднему бизнесу.

Ситуация с коррупцией в России ничуть не хуже, чем в других развивающихся странах. Здесь все зависит от того, как себя поставишь.

Ситуация с коррупцией в России ничуть не хуже, чем в других развивающихся странах. Здесь все зависит от того, как ты себя поставишь. Считаю, например, что наша компания вносит определенный вклад в решение этой проблемы. Если все будут действовать так же, исчезнет сама проблема. На это мы и нацеливаем своих западных партнеров, давая им правдивую информацию. Мы считаем страны СНГ, и особенно Россию, очень важным, приоритетным рынком. И хотели бы, чтобы коррупция, бюрократия здесь постепенно отступали. Мы верим, что так и будет. Именно поэтому вкладываем сюда серьезные ресурсы. Как аудиторская компания, мы большое внимание уделяем стандартам управления, прозрачности и независимости ведения бизнеса.

– Российские власти постоянно говорят о режиме наибольшего благоприятствования для иностранных инвесторов. Вы почувствовали это на себе?

– С трибун говорят правильные вещи. Главное, чтобы за словами следовали дела. Но заметных практических изменений я пока не заметил. Есть только ощущение какого-то прогресса, но оно весьма абстрактное. Если вы попросите назвать три-четыре конкретные вещи, которые облегчили мне работу здесь, то я их не назову. Но расстраиваться не стоит. Все равно есть ощущение движения вперед. Рано или поздно прогресс будет более ощутимым.

– С какими трудностями сталкиваются иностранцы при открытии бизнеса? И с чего им нужно начинать?

– Прежде всего, надо понимать, что и как вы собираетесь здесь делать. Для того чтобы добиться того, к чему вы стремитесь, нужна уверенность в коммуникации как с бизнес-партнерами, так и с местными властями. Не бойтесь проявлять активность, задавать вопросы. Начинать же следует с налаживания связей, сбора необходимой информации. Для этого, к примеру, можно обращаться в такие компании, как «Делойт». Здесь важен еще один момент. Если ты открываешь свой первый бизнес в России, то надо научиться выстраивать партнерские отношения. На мой взгляд, зарубежные компании чувствуют себя более уверенно, когда приходят сюда не самостоятельно, а создают совместные предприятия с уже существующим в России бизнесом, чтобы работать с ним в тандеме.

Россия – не для слабых духом. Нужно иметь определенную храбрость, силу воли, чтобы вести здесь дела и быть успешным. Делать бизнес в Москве, может быть, сложнее, чем во многих других местах. Но и выгоды, которые сулит бизнес в России, выше, чем в других странах. Впрочем, успех в бизнесе в большей степени зависит не от страны пребывания, а от того, насколько эффективно работает сама компания, как она пользуется открывающимися возможностями. А возможностей здесь гораздо больше. Но так же высоки и риски. Поэтому очень важно получить компетентные консультации, правильную информацию, грамотно оценить имеющиеся риски, и дальше уже в поте лица работать.

Успех в бизнесе в большей степени зависит не от страны пребывания, а от того, насколько эффективно работает сама компания.

Хороший пример – автомобильный рынок. Казалось бы, совсем недавно западные компании начали открывать здесь производство, а посмотрите, какую огромную долю рынка они уже завоевали. Конечно, это крупные компании. Но аналогичные возможности есть и для более мелких.

Россия сегодня занимает второе место по объемам продаж легковых автомобилей. В той же Москве на 12 млн жителей приходится почти 4 млн автомобилей. И каждый год прибавляется 250 тысяч. В то же самое время это создает большие проблемы – машины попросту некуда ставить. Значит, пора начать массовое строительство парковок.

– Кстати, московские власти призывают инвестировать в сферу транспорта. Иностранцы проявляют интерес даже к строительству московского метро. А насколько это выгодно?

– Не ждите от меня конкретных цифр. Но если на это выделяются приличные средства, почему бы нет? Здесь просто должна быть прозрачность. Правительство Москвы должно создать условия, в которых западным инвесторам было бы интересно и выгодно работать.

Инвестиции в московское метро

Более 1 трлн рублей будет направлено на строительство и проектирование московского метрополитена до 2020 года. Планируется построить 145,5 км новых линий метро, 67 станций, 7 новых электродепо. Мэр Москвы Сергей Собянин недавно выразил недовольство тем, что на строительстве метро пока работают только российские компании, и призвал вовлечь в этот процесс иностранцев. Чтобы найти западных подрядчиков, он предложил объявить международный конкурс.

– Какие сферы наиболее интересны для малого и среднего бизнеса, для тех, кто думает начать бизнес в России с небольших инвестиций? И остались ли здесь незанятые ниши?

– Таких ниш множество. Большие перспективы открываются в цепочке поставок тех или иных товаров. И необязательно рассматривать доминирующую сейчас в России нефтегазовую сферу. Кроме нее есть уже упомянутый мной автопром, производство стройматериалов, розничная торговля, фармацевтика. Втиснуться в одну из этих цепочек поставок начинающему бизнесмену, на мой взгляд, было бы неплохо. Недавно мы вели переговоры с целой группой западных компаний, работающих в сфере фармацевтики и автостроения. Они ищут сейчас возможности расширить присутствие на российском рынке. Значит, это все-таки выгодно.

Не менее перспективное направление – торговля через интернет-магазины. Что касается сферы услуг, то здесь вообще бескрайнее поле для деятельности. Тут найдут чем заняться игроки любого масштаба. От таких крупных аудиторских консалтинговых фирм, как наша, до тех, кто занимается уборкой помещений. В любой развивающейся экономике сфера услуг – одна из самых востребованных.

– Не могли бы вы привести наиболее успешные примеры вложений в экономику Москвы? И какова должна быть минимальная стартовая сумма инвестиций, с которой здесь можно чего-то добиться?

– Нет каких-то четких параметров. Некая минимальная сумма, безусловно, должна быть, но сложно сказать, какая. Повторяю, если начинаешь свой первый бизнес в России, логично было бы задуматься о создании совместного предприятия.

Подчеркиваю, что возможности есть во всех секторах экономики – от обычной торговли до высокотехнологичных услуг. На этот рынок можно войти и быть здесь конкурентоспособным.

– В Москве больше возможностей, но выше и конкуренция.

– Поэтому надо реально оценивать свои шансы. И выбирать такую сферу, где есть пространство для конкуренции, где тебя не задушат монополисты. В Москве, например, не хватает торговых площадей. Значит, любой магазин или супермаркет будет приносить прибыль. Важно вселить в западных инвесторов уверенность, что здесь работать можно. И одновременно сориентировать, насколько успешной может быть конкуренция на том или ином рынке.

– Вы советуете начинать бизнес с открытия совместного предприятия. А как не ошибиться с выбором российского партнера?

– Прислушивайтесь к советам и консультациям. Как со стороны госорганов, так и со стороны практиков – фирм вроде нашей. Во-вторых, надо провести тщательное исследование рынка. Знаменитый фельдмаршал Монтгомери, хорошо подготовившись, во время войны сумел провести британскую армию через пустыню и сорвать планы нацистов. Время, потраченное на подготовку, никогда не потрачено зря.

Фельдмаршал Монтгомери, хорошо подготовившись, сумел провести британскую армию через пустыню и сорвать планы нацистов. Время, потраченное на подготовку, никогда не потрачено зря.

– Принято считать, что в России проще адаптируются французские и итальянские бизнесмены, поскольку характером и менталитетом они больше похожи на бесшабашных русских. Дескать, консервативным британцам в этом плане сложнее. Это тоже стереотип?

– Итальянцы или французы, приехав в Москву, первым делом отправятся в лучший ресторан, и если им там понравится, значит, у них останутся хорошие впечатления. Конечно, это шутка. На самом деле, все индивидуально. Я, например, чувствую себя здесь вполне комфортно во всех отношениях. Езжу на метро. Спокойно передвигаюсь по городу в любое время дня и ночи. Для меня Москва так же безопасна, как Нью-Йорк или Лондон. Развлечений тоже хватает. Нравится гулять по парку Горького. Недавно ходил на хоккей. Регулярно провожу время в московском гольф-клубе. Бываю в музеях. Так что скучать не приходится.

– Как вы думаете, добьются ли московские власти такого же качества газонов, как в Англии?

– О, это тоже поле деятельности для иностранных инвесторов!